Training & Begeleiding
Eunice van der Heijden Training & Begeleiding
Eunice van der Heijden Training & Begeleiding

Communicatievaardigheden op basis van geweldloze communicatie

Als beroepskracht kom je in je dagelijks werk allerlei situaties tegen waarin je diverse communicatievaardigheden nodig hebt. Vaak verloopt het gesprek dat je met een ander voert soepel, maar soms kan het ook erg stroef gaan. Juist op die momenten kom je even niet uit je woorden, zeg je dingen waar je achteraf spijt van hebt, word je bejegend op een manier die je niet bevalt, of er ontstaat een uitzichtloze discussie/strijd. Op die momenten is het lastig terug te vallen op je gespreksvaardigheden omdat je dan vaak impulsief reageert. Eigenlijk heb je je eigen woorden niet onder controle en de ander waarschijnlijk ook niet. Jullie verstaan elkaar niet meer.
Om dit patroon te doorbreken, biedt het model van Geweldloze Communicatie uitkomst.
Geweldloze Communicatie geeft handvaten om op een afgestemde manier naar de ander te luisteren en tegelijkertijd je eigen behoeften in de gaten te houden. Door het model van Geweldloze Communicatie toe te passen ontstaat er een professionele houding waarin beiden volwaardig deelnemen aan het gesprek en waarin beiden ook hun eigen verantwoordelijkheid houden.
Zowel de communicatie met collega’s, kinderen en hun ouders wordt hierdoor geoptimaliseerd.

 

Doel en doelgroep

Deelnemers zijn op de hoogte van het model van Geweldloze Communicatie en weten dit toe te passen in hun eigen praktijk.
Medewerkers in dienstverlenende beroepssectoren, o.a. zorg, onderwijs, welzijn.

 

Inhoud

In de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Professionele houding, wat is het wel, wat is het niet
  • Model van Geweldloze Communicatie
  • Gespreksvaardigheden in eigen beroepssituaties
  • Omgaan met druk en weerstand
  • Eigen energiebehoud
  • Transfer, hoe te gebruiken in de dagelijkse praktijk

 

Praktische zaken

De training bestaat uit 2,5 dagen (in overleg te bepalen en ook te verdelen in dagdelen). Er wordt gewerkt met opdrachten tussen de bijeenkomsten en er wordt leeswerk meegegeven. Tevens wordt er gewerkt met een acteur.
De training kan in overleg op maat gemaakt worden.
 

Kosten en aanmelding

De kosten voor de training zijn verdeeld in twee delen:
Training               :  2950 euro, inclusief 21% btw, exclusief reiskosten
Acteur                  :   395 euro, inclusief 6% btw, exclusief reiskosten.
 

Voor aanmelding en vragen kun je contact zoeken via:
06 – 2461 3748 
info AT eunicevanderheijden DOT nl

Training & Begeleiding